Foire aux questions
En quoi est-ce différent ?
Nous retirons la complexité au lieu d’ajouter des cadres.
Est-ce du conseil ou du coaching ?
C’est une réflexion structurelle appliquée à des décisions réelles.
Implémentez-vous les changements ou conseillez-vous seulement ?
Les missions sont cadrées selon l’un des quatre modes et peuvent évoluer si les conditions changent.
- -Conseil : nous livrons un chemin de décision et la documentation associée. Les équipes du client implémentent.
- -Supervision : nous guidons les équipes internes et passons en revue les changements. Le client exécute.
- -Mise en œuvre directe : nous effectuons les changements lorsque l’accès le permet et que cela est pertinent.
- -Stewardship (retainer) : nous assurons la continuité et l’itération dans la durée.
Prenez-vous des retainers de long terme ?
Oui. Des retainers de stewardship sont disponibles lorsqu’une supervision continue est nécessaire.
Garantissez-vous des résultats business ?
Non. L’accent est mis sur la clarté, la réduction du risque et l’exécution durable sous contraintes.
Pouvez-vous travailler avec des équipes internes ?
Oui. Les missions peuvent être structurées pour soutenir les équipes internes avec une responsabilité de décision claire.
Comment se déroule une session de clarté ?
Une session de clarté est un échange court (appel ou visio) précédé d’une lecture préparatoire, afin de cadrer le problème. Vous recevez ensuite un résumé écrit avec le parcours de service recommandé et ce dont nous aurions besoin ensuite. Apportez l’état actuel, l’impact, ce qui a été tenté, l’horizon de décision et le décideur si connu.
Utilisez-vous des outils automatisés ou de l’IA ?
Nous n’utilisons l’IA que lorsqu’elle réduit clairement la complexité et qu’elle peut être évaluée et gouvernée. Les données client ne sont pas partagées avec des outils tiers sans accord écrit.
Construisez-vous des systèmes d’IA ?
Oui, lorsque ces conditions sont réunies et que les contraintes opérationnelles sont claires. Nous concevons des RAG, des workflows LLM et des systèmes d’agents avec évaluation et contrôles.
Dans quels secteurs intervenez-vous ?
Notre travail est transversal aux secteurs où les systèmes sont complexes et le risque élevé.